Les promesses que les prestataires en séjours d'affaires s'engagent à respecter, constituent la base correspondant au mieux à la demande et aux attentes actuelles des organisateurs et des participants de séminaires et évènementiels d’affaires.

Les promesses concernent majoritairement la prestation de la salle de réunions, qui est à la fois la spécificité du séminaire et le lieu où le groupe passe le plus de temps. La charte "séminaires et congrès en Sarthe" concerne, sur la base du volontariat, des hôtels et tous lieux de réceptions et centres de conférences adaptés.